Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan stake.com

Dokumen ini menetapkan peraturan dan obligasi yang mengawal penggunaan platform stake.com di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk akaun MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXPerubahan dimaklumkan melalui e-melTerma mengikat selepas pendaftaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Merangkumi

stake.com Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat stake.com merangkumi semua aspek penggunaan platform kami, daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada proses pengeluaran wang. Kami membenarkan akses kepada platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan perubahan kepada anda melalui saluran yang telah anda daftarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan stake.com boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di dalam platform untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma akaun, sekatan wilayah atau pertanyaan dasar privasi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang terma pembayaran, penutupan akaun atau permohonan data peribadi anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa tertentu, termasuk dasar pengeluaran, verifikasi akaun dan had transaksi yang terpakai.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara stake.com Melindungi Hak Anda

Kami mengambil serius kewajipan kami terhadap setiap pemegang akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan data, akaun dan transaksi anda dikendalikan dengan telus dan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) sebelum memproses pengeluaran wang buat kali pertama.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun stake.com anda, hubungi pasukan kami secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat stake.com. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang anda daftarkan bersama pemberitahuan dalam platform. Perubahan ketara akan diumumkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa kepada semua pemegang akaun.

Terma am stake.com terpakai untuk semua transaksi. Walau bagaimanapun, syarat tambahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai pembekal pembayaran turut terpakai dan anda dinasihatkan membaca dasar mereka secara berasingan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman. Semua permohonan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan stake.com.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam Terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform stake.com boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang terpakai di Malaysia atau wilayah anda sebelum membuka akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan sebarang kebimbangan. Kami akan menyemak pertanyaan anda dan memberikan penjelasan atau membawa isu anda ke peringkat yang sesuai dalam tempoh yang munasabah.

Perjanjian Anda dengan stake.com

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara stake.com Melindungi Hak Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Terma dan Syarat dikemas kini?

03 Adakah Terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang kami simpan?

05 Bolehkah stake.com menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Adakah Terma ini terpakai kepada saya jika saya berada di Malaysia?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan sesuatu klausa?

Halaman Berkaitan