Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang stake.com untuk Malaysia

Kami di stake.com menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan syarat yang mengawal akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
stake.com Rangka Undang-Undang stake.com untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma atau dasar.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami akan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan stake.com untuk membaca artikel terperinci mengenai terma perkhidmatan, prosedur aduan dan proses semakan akaun anda.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami di stake.com. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada setiap transaksi dan semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat yang hanya diakses…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di stake.com.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun stake.com. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dan tidak lebih…

Pegawai Perlindungan Data

Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang anda boleh hubungi secara langsung melalui e-mel untuk sebarang permintaan penghapusan, pemindahan atau pembetulan…

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar stake.com

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di stake.com. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma perkhidmatan penuh kami yang merangkumi syarat kelayakan, prosedur pengesahan identiti, dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, dan kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang perlu untuk memproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

stake.com boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyarankan anda menyemak peraturan tempatan yang berkuat kuasa sebelum menggunakan platform kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel rasmi kami atau melalui sembang langsung dalam akaun. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun apabila terma diubah. Anda berhak untuk menghentikan penggunaan dan menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Rekod transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian sejarah akaun.

Halaman Berkaitan

stake.com App Harta Putri Laut Daftar Soalan Lazim